Dialoggestaltung in Chatbots
Das richtige Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu gestalten. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der Chatbots vermehrt im Kundenservice eingesetzt werden, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot trägt nicht nur dazu bei, dass die Benutzerfreundlich